Операторы-психологи системы-112 Московской области круглосуточно оказывают помощь жителям и гостям региона. С начала 2024 года психологами принято более 1,5 тысяч обращений.
Главная задача операторов-психологов оказать помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию. До приезда оперативных служб на происшествие психологи системы-112 держат связь с заявителем, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия. Нередко операторам-психологам приходится работать с заявителями, которые находятся в эмоционально подавленном состоянии.
В системе-112 Московской области операторы-психологи работают со дня ее образования (1 июня 2015 года). За это время ими принято и обработано уже порядка 40 тысяч вызовов.
Подмосковная система-112 – это универсальный помощник всем, кто попал в экстренную ситуацию или стал свидетелем происшествия. При звонке на номер «112» оператор службы оперативно передает информацию экстренным службам: скорой помощи, пожарной службе, полиции, ГИБДД, аварийной газовой и другим.
